先日、企業で働く秘書の皆様を対象にしたワークショップを実施しました。 今回のテーマは、「自社の秘書の役割を再考する」です。 秘書室長の方の「私は秘書の経験がないし、秘書として働く社員のようにわかってあげることには限界がある。だから、秘書経...

「AI時代、秘書の仕事はどうなるのですか？」 「ジョブ型人事制度の要素が入ってくると、秘書の役割はどう変わるのですか？」 「事務的な仕事はAIが担う中、事務職と秘書職の違いは何ですか？」 この半年間、上記のようなご質問やご相談が多かったように思...

日本企業における秘書職は、戦後の高度経済成長期から現在に至るまで、組織の発展とともに独自の位置づけを形成してきました。 その進化は十分に言語化・制度化されることなく、慣習や文化の中に埋もれたままになっていました。しかし、AI・ジョブ型時代を...

日本企業は今、２０２４年８月に内閣府より公表された「ジョブ型人事方針」に基づき、メンバーシップ型雇用からジョブ型雇用への移行という、大きな構造転換の只中にあります。 日本企業では、高度経済成長期において強みであったメンバーシップ型雇用制度...

本日４月１日の佳き日、新たな秘書組織の発足、誠におめでとうございます。 秘書職の構造転換を伴う新たな秘書組織の設立は、日本企業における秘書職の構造転換を象徴する出来事であり、深い感慨を覚えています。 数年間コンサルタントとして伴走させて頂...

今から遡ること８年前、「秘書コンピテンシーモデル」の企業様への導入・運用支援を始めました。「秘書コンピテンシーモデル」とは、秘書専門コンピテンシーモデル、つまり、秘書職に特化したコンピテンシーモデルを意味します。 昨今、ジョブ型人事制度へ...

AIの進化により、様々な職種において変化の真っ只中にあります。資料作成、情報収集、メールの下書き、議事録の作成 ——これらはすでにAIによって効率化され、場合によっては人よりも速く、正確に処理されるようになりました。 この状況から、「秘書の仕事...

AI・ジョブ型時代、秘書という職種の役割・職域が再び定義される 日本企業における秘書という職種は、長い間「一般職」という枠組みにより「補助職」としての位置付けにありました。よって、スケジュール調整、来客対応、電話応対、文書作成 -- スケジュー...

2025年6月6日、一般社団法人日本能率協会様主催によるオンライン講演会「シン・時代の秘書の役割・仕事内容・働き方を考える〜これからの『秘書』に求められることとは」を開催いたしました。 本講演会には、全国から180社、200名を超える秘書管理職の皆様...

「エグゼクティブ」とは、社長や役員など上級管理職を意味し、また、「エグゼクティブサポート」は、経営層の意思決定や行動を支え、組織の戦略的推進力を高める“支援機能”を意味します。それを担う人材は多岐にわたり、組織によってその構成は異なります...